Dobar formalni E-Mail na nemačkom jeziku nije lako napisati. Ako se pronalazite, onda ste na pravom mestu.
Takođe ako se pripremate za ispite Goethe ili Telc (nivo A2, B1 i B2), svi naši saveti i primeri mogu Vam dosta koristiti.
Čitajte dalje, objasnićemo Vam sve korak po korak.
Naslov ili Betreff
U naslovu (nem. Betreff) jasno treba da stoji šta je tema i razlog pisanja. Na primer vrlo je neodređeno da stoji samo „Besprechung“ (sastanak) i treba izbegavati naslove od jedne reči.
Preciznije i mnogo bolje bi bilo da stoji „Besprechung mit Flex Gmbh am 25.3“.
Na ovaj način primalac (Empfänger) će steći bolju sliku o čemu se radi.
Obraćanje u formalnoj korespodenciji
U formalnoj ili poluformalnoj prepisci na nemačkom jeziku postoje jasna pravila.
Tako da nije svejedno kako ćemo početi E-Mail.
Ako ne znamo kome se obraćamo najsigurniji teren je:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mala napomena, posle zareza u nemačkom ide malo slovo.
Ostale vrlo formalne mogućnosti su
Sehr geehrte Frau … ,
Sehr geehrter Herr … ,
Poslovnim parterima (pročitajte i Kako se zaposliti u Nemačkoj) i kolegama sa kojim sarađujete sasvim je u redu obratiti se i sa
Liebe Frau … , Lieber Herr … ,
ili
Guten Tag, Frau …, Herr… ,
U obraćanju ne zaboravite takođe da navedede odgovarajuću titulu.
Npr.
Sehr geehrte Fr. Doktor … ,
Sehr geehrter Herr Professor … ,
Struktura formalnog E-Maila
Osnovna stvar u formalnoj prepisci je da misli budu formulisane u blokove odnosno pasuse i da rečenice budu kratke i jasne.
Pasusi moraju biti jasno odvojeni sa dve do tri rečenice kako bi čitanje bilo brže i lakše.
Najbitnije poruke se pišu odmah na početku, dok se kraj poslovnog mejla obično samo preleti.Suvišno je reći da u poslovnim mejlovima skraćenicama, emotikonima i ironiji nije mesto.
Na kraju pre nego što kliknete na send, proverite još jednom:
da li su informacije o primaocu jasne,
da li je struktura misli jasna,
da li su imenice velikim slovom,
da li su na drugom mestu odnosno na kraju
i da li je forma ispoštovana.
Kako završiti formalni Mail na nemačkom jeziku
Završetak mejla treba da bude u skladu sa obraćanjem.
Ako ste počeli sa
Sehr geehrte/r
onda je odgovarajući pozdrav
Mit freundlichen Grüßen
i
Liebe Frau …/ Lieber Herr …
Viele Grüße
Naš savet je da ne koristite skraćenice iako mnogi koriste Mfg (mit freundlichen Grüßen) i LG (Liebe Grüße) na kraju mejla. U poslovnom svetu se to smatra pomalo neozbiljno.
Signatura
U poslu važe ista pravila za elekronsku poštu kao i za pisma.
Na kraju treba ostaviti podatke o sebi ili o firmi koju predstavljamo.
Na primer:
- ime i prezime
- broj telefona
- web stranica (ukoliko postoji)
Ili ako pišemo u svojstvu firme
- ime firme
- forma privrednog društva npr Gmbh (doo) ili AG (akcionarsko društvo)
- adresa firme
- Handelsregisternummer (matični broj)
E-Mail na nemačkom jeziku – Primer 1
Betreff: Treffen am 23. 8. in Ihrer Firma
Sehr geehrter Herr Schauer,
vielen Dank für das freundliche Gespräch auf der Messe letztes Wochenende. Gern möchte ich Ihren Vorschlag annehmen und Sie in Ihrer Firma besuchen.
Wann passt es denn bei Ihnen? Ginge der 23. August? Sollte ein Termin im August für Sie nicht mehr machbar sein, können wir gerne auch auf den September ausweichen.
Ich freue mich, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Jutta Allert
Bonus Primer
Liebe Frau Solmann,
vielen Dank für das Angebot und den Katalog.
Wir erteilen Ihnen hiermit folgenden Aftrag:
100 Poster schwarz-weiß, DIN A3.
Über eine Lieferung bis zum 2.9.2020 würden wir uns sehr freuen.
Bitte bestätigen Sie diesen Auftrag möglichst umgehend.
Mit freundlichen Grüßen
Josef Halms
Izvor: Deutsch Perfekt
Zaključak
Pisanje formalnih E-Mail-ova se podrazumeva ukoliko planirate da polažete međunarodne ispite iz nemačkog jezika ili da živite na nemačkom govornom području.
Iako možda još uvek niste sigurni u pisanju na nemačkom bitno je da što pre počnete. Za početak možete koristiti neki online software za ispravku ili zamoliti kolegu ili nekog ko dobro govori nemački da Vam pomogne.
Mi Vam želimo još puno poslovnih E-Mail-ova na nemačkom jeziku.
